ULTIMAS CAMPAÑAS DE MARKETING

“ WINDOWS DEVICES WITHOUT WALLS”

Objetivo
La campaña aparentemente seguirá con la descripción de las diferentes paredes (de ahí que se llame “Walls”) que pueden volver tediosa la vida técnica teniendo la necesidad de diversas soluciones para cada dispositivo periférico e incluso entre los usuarios entre sí. Según proponen debería “resumir la amplia compatibilidad humana que provee Windows”. Será acompañada de una invitación a los consumidores, animándolos a contar su propia historia con Windows: en la página abierta ad-hoc lifewithoutwalls.com, cualquiera puede colocar videos y fotos de la experiencia con el S.O Vista que serán mostradas en una galería en el sitio web y que serán exhibidas también en outdoor, en banners y otras realizaciones.
Realizada por:
Miscosoft

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"CACIQUE MOJITO MORENO"


Objetivo
La propuesta consiste en ofrecer a los usuarios una experiencia audiovisual que invita a saborear estéticamente el frescor del nuevo combinado, otorgando todo el protagonismo al propio Cacique Mojito Moreno y los ingredientes que conforman el perfect serve de este cóctel -la lima, la hierbabuena y el hielo picado-. Para ello se procedió a un especial rodaje utilizando la cámara Phantom HD que permite rodar a 1000 fotogramas por segundo consiguiendo de esta manera la primera experiencia digital en slow motion que los usuarios podrán disfrutar en pantalla completa.
Realizada por:
CACIQUE MOJITO MORENO

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"DONDE CABEN 2 CABEN 3", IKEA.


Objetivo
Los responsables de la creatividad de “Donde caben dos, caben tres” han sido la agencia *S,C,P,F, compañía que ha trabajado en la comunicación de IKEA desde 2001. “Una vez más, lo que hemos buscado es estar muy cerca de la realidad de la gente, de lo que se está viviendo en los hogares españoles. Y lanzar un mensaje optimista desde IKEA: nuestras casas pueden llegar a ser ‘más grandes’, explica Natalia Cazcarra, directora de Servicios al Cliente de *S,C,P,F.
Realizada por:
IKEA


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FERNANDO TORRES & FRIENDS


Objetivo
Quien tiene un amigo, tiene un tesoro: eso lo saben bien un peluquero gallego, un entrenador de tenis y un adiestrador de perros madrileño. Todos ellos comparten algo, su amistad con Fernando Torres, lazos que les han llevado a protagonizar una de las campañas de marketing viral más seguidas de los últimos tiempos Y ganadora del Leon de Bronze de Cannes 2009.
Realizada por:
Banco Gallego


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"ENCUENTRO" COCA-COLA


Objetivo
El objetivo de la campaña es reforzar el mensaje de optimismo, cercanía y felicidad que Coca-Cola suele transmitir con su publicidad. 'La situación económica es bastante complicada, por lo que es importante que marcas como Coca-Cola puedan inspirar las personas', explicó Marcos de Quinto, el presidente de Coca-Cola España. Y no hay mejor marca para inspirar optimismo: en septiembre del 2007, una encuesta realizada por Sondea en el mercado español desvelaba que Coca-Cola era la marca que los españoles más asociaban con la felicidad. Cuatro Bronces, dos en la categoría de cine, websites y microsites por su estrategia de Encuentro en España; uno por el mejor uso de medios de ambiente a gran escala por la campaña Illumina La Citta di Milano en Italia y otro en medios de comunicación por Destapados, desarrollado en Argentina.
Realizada por:
Coca Cola


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THE BEST JOB IN THE WORLD


Objetivo
''The best job in the world'' se alza con el Gran Prix de Direct y el Gran Prix de Relaciones Públicas de Cannes, además de dos leones de oro. La campaña empezó con la forma más sencilla de marketing directo, el anuncio de una oferta de empleo, y después evolucionó hacia un diálogo. Además, hay muy poca gente que no la haya visto”. Estos fueron los motivos por los que el jurado presidido por David Sable decidió darle a ‘The best job…’ su primer Gran Premio del festival
Realizada por:
TOURISM QUEENSLAND

LO PRIMERO ES SABER ESCUCHAR A TU CLIENTE

¿Cuáles cree que sean las principales herramientas para comunicar en tiempos de crisis?Yo creo que, con crisis o sin crisis, las herramientas son las de siempre. No hay herramientas distintas o herramientas nuevas. Comunicar en tiempos de crisis es como el examen final de nuestra comunicación. La única lección que debemos aprender de la comunicación de crisis es que hay que estar preparado. No puede haber mala comunicación en tiempos de calma y buena comunicación en tiempos de crisis. La comunicación de crisis no se supera sin una preparación previa suficiente. La distancia entre las empresas que comunican bien y las otras, será cada vez mayor. Unas ganarán con la crisis, saldrán reforzadas. Otras no la superarán. El que no está acostumbrado a comunicar, no comunicará bien en una crisis. El que no está acostumbrado a reconocer públicamente sus errores no va a cambiar. Comunicar es una actitud, no una circunstancia. No hay herramientas específicas arregla-crisis. Las que hay son las mismas que siempre: aquellas que generan credibilidad y producen confianza, que es precisamente lo que más necesitamos en tiempos de crisis. El crédito te lo dan los demás. Y si te lo dan es porque lo tienes, porque te lo has ido ganando. Una reputación no se puede improvisar, como un solo músico no puede interpretar una sinfonía. En resumen, y para que no parezca que no respondo, la principal herramienta ante la crisis es la planificación, pero es previa a ella. Y dentro de las acciones que podemos planificar: la formación y las relaciones son las más importantes para mí. La formación hacia dentro y las relaciones hacia fuera. Pero, como se ve, las dos son también de planificación y por tanto de inversión. Quienes hayan invertido en formación y en relaciones, hoy tendrán un suelo, un apoyo más sólido para enfrentar y superar este tiempo de crisis.Ventajas y desventajas de la web 2.0 en las estrategias de comunicación de las empresas; Creo que en nuestros días hay muchas comunicaciones, pero poca comunicación. Mucha tecnología, pero poco mensaje. Muchas tácticas, pero poca estrategia. Hoy estamos totalmente conectados, pero no pensamos bien para qué comunicamos, ni sabemos escuchar de un modo eficiente. Para mí, la buena comunicación de los negocios pasa por el 0.0 que es Estar –que precisa ser predecible, asequible y disponible-, por el 1.0 que es Escuchar –es decir, tratar de comprender al otro-, y por el 2.0 que es Responder –en el sentido de responsabilidad, de asumir las cosas que la organización hace y dice-. En entender bien este sentido de Responder/Responsabilidad es donde se encuentra gran parte de la clave de la buena comunicación en tiempos de crisis. Es, en definitiva, el tiempo de los buenos líderes.¿Es más importante que los ejecutivos sepan comunicar o que lo hagan los trabajadores que tienen trato directo con el cliente?Creo que los ejecutivos dedican la mayor parte de su tiempo a manejar información y a gestionar relaciones, luego necesitan saber comunicar, y saber comunicar bien. La comunicación es una técnica que se aprende, no es un don divino, ni un talento innato. Quizás es que han comprendido que la comunicación es un aspecto clave de su formación y que es una buena herramienta para conseguir hacer las cosas (ese es el significado de ejecutivo). Las tres "ces", con quienes el buen ejecutivo tiene que hacer las cosas son: los Colaboradores (socios, empleados y proveedores), los Competidores y los Clientes. Y su manera de conseguirlo es con otra ce, la de la Comunicación. Hoy, en muchos casos, el trato directo con el Cliente no lo tiene ni siquiera un Colaborador, lo tiene una máquina. Este es el nivel que muchas de las grandes empresas establecen para relacionarse con sus clientes. Si al ejecutivo lo que le llegan son unas estadísticas de reporte de las máquinas (número, frecuencia, contenido de las quejas, costes…), se va a perder una parte fundamental del mensaje que le llega del mercado. El problema lo tienen las empresas que no ven al cliente, pero sobre todo las que no saben del cliente, llevamos a la primera línea de nuestro negocio, a la trinchera, a gente que no quiere y no le gusta estar allí. Te oyen, pero no te escuchan. Te despachan, pero no te venden. Si descuidamos esa primera línea tendremos un grave problema en el futuro y, además, esto en sí mismo ya es un mensaje muy potente que le llega al cliente: "Tal como me atienden, parece que no les intereso mucho". Esto funciona, hasta cierto punto, en mercados monopolísticos –en las administraciones públicas, por ejemplo-, pero mientras el cliente sea muy, pero que muy cautivo. Y de estos quedan pocos. En cuanto haya la más mínima fisura, te has quedado sin ese cliente. Porque encontrará a alguien que le ofrece una mejor solución para su problema, o que se lo parece. Por eso, lo único que no debería delegar nunca un buen ejecutivo es el trato directo con su cliente: es el que al final paga sus facturas.